龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该()。A、携带有效证件到原申办网点办理B、拨打4008200588或021-38690588C、拨打95533D、到当地信用卡中心办理

题目

龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该()。

  • A、携带有效证件到原申办网点办理
  • B、拨打4008200588或021-38690588
  • C、拨打95533
  • D、到当地信用卡中心办理

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  • 第1题:

    当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)

    A客户挂失存折后,又丢失卡 

    B客户挂失凭证后,遗忘密码 

    C客户挂失存折后,找回存折 

    D客户挂失密码后,丢失凭证


    B,D

  • 第2题:

    以下信用卡交易中不需要使用信用卡交易密码的有()。

    • A、信用卡登记
    • B、信用卡挂失
    • C、卡片激活
    • D、账单查询

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。

    • A、挂失凭证后遗忘密码
    • B、挂失密码后丢失凭证
    • C、挂失后丢失挂失申请书
    • D、挂失凭证后找回凭证

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    客户人工激活卡片后产生密码函,客户可选择寄送至()

    • A、家庭地址
    • B、单位地址
    • C、申请网点
    • D、账单地址
    • E、客户指定的地址

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    银行卡突发事件应急预案中空白卡片丢失或失窃包括()。

    • A、卡片丢失或被窃丰收卡空白卡
    • B、丰收卡空白卡在运输过程丢失或被窃
    • C、打卡部门库存的丰收卡空白卡丢失或被窃
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题:

    授权卡如有遗失,授权人员应立即修改自己的授权密码;丢失后又找到的授权卡,应再次更改密码后方可继续使用。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    多选题
    以下信用卡交易中不需要使用信用卡交易密码的有()。
    A

    信用卡登记

    B

    信用卡挂失

    C

    卡片激活

    D

    账单查询


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    客户挂失密码后,又丢失凭证(或卡磁道信息损坏),可将原密码挂失更改为()。
    A

    凭证挂失

    B

    密码挂失

    C

    凭证密码双挂失

    D

    正式挂失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该()。
    A

    携带有效证件到原申办网点办理

    B

    拨打4008200588或021-38690588

    C

    拨打95533

    D

    到当地信用卡中心办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    信用卡柜面挂失补卡业务,经办人员须与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    证券业务常见的几种特殊流程 (1)密码挂失后卡丢失? (2)卡挂失后密码丢失? (3)卡口挂后密码丢失? (4)卡口挂后卡丢失? (5)卡口挂后密码和卡都丢失? (6)卡双挂后卡找到? (7)卡双挂后密码找到? (8)卡双挂后密码和卡都找到? (9)卡双挂后卡和密码都找不到?

    正确答案: (1)进行双挂,卡和密码都挂失。
    (2)可以不用理会,卡挂失补发时会重置密码;可以进行双挂,卡和密码都挂失。
    (3)可以等待卡口挂自动解挂后,进行密码挂失;也可以做卡解挂后再进行密挂失;也可以直接进行双挂。
    (4)直接进行卡挂失。
    (5)直接进行双挂。
    (6)可进行卡解挂,卡挂失改密。
    (7)直接进行卡挂失补发,系统将重置密码。
    (8)可进行卡解挂,卡挂失改密。
    (9)直接进行卡挂失补发。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办?

    正确答案: 持卡人没收到密码、丢失或遗忘密码,可通过800-8200588客户服务中心申请补印密码,我行会在三个工作日内按照持卡人的账单地址为其寄出密码函。到期换卡不再寄发新密码,仍延用原来密码。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    我想在网上更改账单邮寄地址,但是个人登录的密码忘记了,应该怎么办?


    正确答案: 您好!如果遗失网上查询个人社保账户密码,请携带本人有效身份证件(身份证或社保卡)至区县社保中心大厅内的自助查询机进行密码重置。

  • 第14题:

    客户挂失密码后,又丢失凭证(或卡磁道信息损坏),可将原密码挂失更改为()。

    • A、凭证挂失
    • B、密码挂失
    • C、凭证密码双挂失
    • D、正式挂失

    正确答案:C

  • 第15题:

    没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办?


    正确答案: 持卡人没收到密码、丢失或遗忘密码,可通过800-8200588客户服务中心申请补印密码,我行会在三个工作日内按照持卡人的账单地址为其寄出密码函。到期换卡不再寄发新密码,仍延用原来密码。

  • 第16题:

    构成信用卡诈骗犯罪的推广伪冒行为包括()

    • A、套现
    • B、更改客户账单地址
    • C、截留客户卡片
    • D、开卡并盗用客户卡片
    • E、虚构交易

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中表述错误是()。

    • A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。
    • B、原卡须收回、剪角。
    • C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。
    • D、交易手续费手动扣收。

    正确答案:D

  • 第18题:

    多选题
    当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。
    A

    挂失凭证后遗忘密码

    B

    挂失密码后丢失凭证

    C

    挂失后丢失挂失申请书

    D

    挂失凭证后找回凭证


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    更改客户账单地址,截留客户卡片,开卡并盗用他人信用卡的行为属于推广伪冒行为,并构成信用卡诈骗犯罪。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)
    A

    客户挂失存折后,又丢失卡 

    B

    客户挂失凭证后,遗忘密码 

    C

    客户挂失存折后,找回存折 

    D

    客户挂失密码后,丢失凭证


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户人工激活卡片后产生密码函,客户可选择寄送至()
    A

    家庭地址

    B

    单位地址

    C

    申请网点

    D

    账单地址

    E

    客户指定的地址


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    授权卡如有遗失,授权人员应立即修改自己的授权密码;丢失后又找到的授权卡,应再次更改密码后方可继续使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。
    A

    卡丢失且密码遗忘

    B

    卡丢失且密码锁定

    C

    存折丢失且密码遗忘

    D

    卡消磁


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析