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  • 第1题:

    图书馆的机构设置为:“六部一室”。分别是流通部、阅览部、参考咨询部、信息技术部、采编部、读者服务部和办公室。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    图书馆未收藏的文献可以通过哪个部门代为查询或传递()

    • A、图书馆参考咨询部
    • B、图书馆技术服务部
    • C、图书馆流通阅览部

    正确答案:A

  • 第3题:

    通过以下哪几种途径可以咨询图书馆数据库的使用方法()

    • A、到图书馆参考咨询部当面咨询
    • B、拨打电话84710538咨询
    • C、图书馆主页读者留言栏目咨询
    • D、登录图书馆主页的“常见问题”查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    图书馆的参考咨询工作一般是围绕着()进行的,包括书目工作和咨询工作等方面。


    正确答案:文献资料

  • 第5题:

    以下哪项服务不属于图书馆参考咨询部的业务范围()

    • A、文献传递
    • B、培训讲座
    • C、学科服务
    • D、随书光盘

    正确答案:D

  • 第6题:

    关于图书馆利用的问题向谁咨询()

    • A、馆长
    • B、参考咨询部或QQ咨询台
    • C、采编部

    正确答案:B

  • 第7题:

    图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节?


    正确答案: 六个。分别是①受理咨询;②提问分配、筛选、解析;③解答咨询;④答案发送;⑤问题跟踪与反馈;⑥咨询问题与答案的保存、组织与管理。

  • 第8题:

    需要参考咨询服务,信息服务部联系方式()

    • A、QQ1748624772
    • B、邮箱zslib@163.com
    • C、电话3183844
    • D、图书馆咨询台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    需要参考咨询服务,信息服务部联系方式()
    A

    QQ1748624772

    B

    邮箱zslib@163.com

    C

    电话3183844

    D

    图书馆咨询台


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    常年财务顾问业务的主要服务内容包括:()
    A

    日常金融/财务咨询

    B

    财务分析

    C

    顾问支持

    D

    金融/财务专题培训


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    图书馆的参考咨询工作一般是围绕着()进行的,包括书目工作和咨询工作等方面。

    正确答案: 文献资料
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪项是图书馆为读者提供书刊外借服务的主要部门?()
    A

    采访编目部

    B

    参考咨询部

    C

    书刊流通部

    D

    自动化部


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪些工作体现了图书馆的学术性()

    • A、文献编目
    • B、文献保护
    • C、参考咨询
    • D、文献管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些?


    正确答案: ①获取问题能力;
    ②知识基础;
    ③营销能力;
    ④协作能力;
    ⑤资源与服务的评价与评估。

  • 第15题:

    参考咨询体系的构成要素很多,主要包括以下6个方面:()、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。


    正确答案:咨询对象

  • 第16题:

    常年财务顾问业务的主要服务内容包括:政策分析及金融产品信息发布、日常金融/财务咨询、财务分析、金融/财务专题培训、顾问支持。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    下面哪种方法无法熟悉图书馆数据库的检索方法()

    • A、登录图书馆主页的“专题”栏,查看数据库的培训教案
    • B、经常上网就能学会
    • C、学习图书馆开设的《信息检索》课,或参加图书馆举办的读者培训

    正确答案:B

  • 第18题:

    图书馆参考咨询部提供的服务包括:()

    • A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作
    • B、开展日常参考咨询服务,解答读者利用文献资源遇到的问题
    • C、负责用户信息素质教育,开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作
    • D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    以下哪项是图书馆为读者提供书刊外借服务的主要部门?()

    • A、采访编目部
    • B、参考咨询部
    • C、书刊流通部
    • D、自动化部

    正确答案:C

  • 第20题:

    图书馆情报服务有()

    • A、文献检索
    • B、文献报道
    • C、参考咨询
    • D、复制服务

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    问答题
    图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节?

    正确答案: 六个。分别是①受理咨询;②提问分配、筛选、解析;③解答咨询;④答案发送;⑤问题跟踪与反馈;⑥咨询问题与答案的保存、组织与管理。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    参考咨询体系的构成要素很多,主要包括以下6个方面:()、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

    正确答案: 咨询对象
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些?

    正确答案: ①获取问题能力;
    ②知识基础;
    ③营销能力;
    ④协作能力;
    ⑤资源与服务的评价与评估。
    解析: 暂无解析