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  • 第1题:

    通过异地自有营业厅办理补卡业务时,下列规则描述正确的有()

    • A、异地补卡不可委托他人办理
    • B、异地补卡可委托他人办理
    • C、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理
    • D、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的社会渠道办理

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    ()业务所领取的卡片须办理卡片启用。

    • A、新发卡
    • B、到期换卡
    • C、补卡
    • D、损坏换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    实施“同城异地业务联办行动”,是指在同一市范围内,各营业厅均可承接全地区业务,不能直接办理的转属地营业厅办理。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    以下异地补卡业务规则包含的内容是:()

    • A、异地补卡不可委托他人办理
    • B、异地补卡可委托他人办理
    • C、异地补卡业务仅在指定自有营业厅可办理
    • D、通过护照,户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务

    正确答案:A

  • 第5题:

    营业厅可为()客户提供异地补卡业务。

    • A、钻石级
    • B、金卡级
    • C、银卡级
    • D、普通会员及其他

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    补/换卡业务受理分为()情况

    • A、省内本地补/换卡(即归属地)
    • B、省内异地补/换卡
    • C、省际异地补/换卡
    • D、香港万众异地补卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    以下有关卡柜面业务的说法正确的是()。(五级、四级)

    • A、绿卡储蓄卡异地取款5000元(含)应提供有效身份证件 
    • B、卡清户分为普通清户和挂失清户二种类型 
    • C、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理 
    • D、更换卡不能委托他人办理

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    异地卡可以在超柜办理()业务。

    • A、挂失换卡
    • B、我要换卡
    • C、我要转账
    • D、延时转账撤销

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    多选题
    Y以下说法正确的有()
    A

    如客户未能在卡片有效期到期前办理换卡,到期后无法使用,但可至原开户网点办理销户。

    B

    换卡流程原则上应在7个工作日内完成。

    C

    客户办理换卡申请至收到换卡卡片期间,原卡将无法办理任何业务。

    D

    特殊类型的卡片如地方性联名卡等不提供异地换卡。


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    3842无卡换卡交易可用于()。
    A

    损坏卡换卡

    B

    异地损坏卡换卡

    C

    挂失卡补卡

    D

    异地挂失卡补卡


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    目前我*行可受理的跨省挂失业务包括()
    A

    柜台临时挂失撤销

    B

    密码挂失

    C

    挂失销卡

    D

    卡片挂失,但无法办理补换卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    农信银支付业务系统不能跨省异地代理打印对账单业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    3842无卡换卡交易可用于()。

    • A、损坏卡换卡
    • B、异地损坏卡换卡
    • C、挂失卡补卡
    • D、异地挂失卡补卡

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    能否异地办理补卡业务?


    正确答案: 可以。

  • 第15题:

    异地话费业务主要包括()

    • A、异地缴费
    • B、省内异地缴费、省外异地缴费
    • C、异地换卡
    • D、普通缴费、换卡业务、退预存款业务

    正确答案:D

  • 第16题:

    异地换卡不可委托他人办理。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    跨省写双号卡业务包括哪些内容()

    • A、省内一卡双号异地补卡业务
    • B、跨省异地一卡双号写卡业务
    • C、无法进行写卡

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    ()办理活期业务不登折,由柜员在存折附页手工记录,加盖名章.

    • A、跨县异地
    • B、跨市异地
    • C、跨省异地
    • D、预约转账

    正确答案:C

  • 第19题:

    下面哪些是正确办理4G业务流程()

    • A、二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能
    • B、前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
    • C、首次办理4G业务补卡换卡减免15元
    • D、动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

    正确答案:C,D

  • 第20题:

    ( )受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

    • A、挂失补卡
    • B、损坏换卡
    • C、升级换卡
    • D、其它换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    ()办理活期业务不登折,由柜员在存折附页手工记录,加盖名章.
    A

    跨县异地

    B

    跨市异地

    C

    跨省异地

    D

    预约转账


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    我*行跨省为客户办理挂失换卡业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列哪些业务需要收取异地特殊业务手续费()
    A

    异地分行办理密码挂失

    B

    异地分行办理金葵花卡降级

    C

    异地分行办理国际借记卡到期换卡

    D

    异地分行办理存折破损更换


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析