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  • 第1题:

    推销员说服顾客购买时采用的三段式逻辑法的具体步骤有哪些?


    正确答案: 三段式逻辑法是由推销员利用严密的逻辑推理,启发、引导顾客的分析、判断,使其逐步认识产品功能和利益,以达到说服顾客实施理智购买行为的重要方法。
    分以下三个步骤:
    第一步是介绍产品的事实状况,直接表述产品的原材料、设计、颜色、规格等可以直接观察到的事实表现和基本特征。
    第二步是进一步解释产品的性能,详细介绍构成产品的每一个性质或特征具有的意义或功能,让顾客更清楚地了解产品使用价值。
    第三步是阐述产品的利益,如产品能带给顾客的独特的利益价值或额外效益。

  • 第2题:

    推销员善于利用(),可大大增强说服的效果,为推销成功助一臂之力。


    正确答案:推销工具

  • 第3题:

    说服要把握(),因人而异。电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”。


    正确答案:针对性

  • 第4题:

    推销过程既是对双方负责任的交易过程,也是推销员与客户之问的感情交流过程。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    推销员在收款过程中,应保持软弱的态度,以争取客户的理解和同情。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图,就要迅速地诱导客户做出购买决定,实现交易。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    推销员只要能成功地说服客户,就能最后()。


    正确答案:达成交易

  • 第8题:

    电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”,只要有针对性地说服,方能诱发客户的购买动机。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在现代推销活动中,推销员应该持有下列哪一种观念?()

    • A、以达成交易为主旨、说服客户购买
    • B、以高压式手段说服客户购买
    • C、关注“人”,满足客户需要
    • D、关注“物”,使用一切技巧卖出产品

    正确答案:C

  • 第10题:

    推销员将商品或劳务推销给消费者的过程,也就是推销员刺激消费者的消费需求并使之产生()的过程

    • A、购买动机
    • B、购买计划
    • C、购买目标
    • D、购买条件

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    推销员将商品或劳务推销给消费者的过程,也就是推销员刺激消费者的消费需求并使之产生()的过程
    A

    购买动机

    B

    购买计划

    C

    购买目标

    D

    购买条件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    推销员必须能言善辩,用花哨的语言介绍产品,说服顾客购买。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()就是推销员说服客户购买的过程。


    正确答案:推销过程

  • 第14题:

    推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面()

    • A、向客户传递电信产品信息
    • B、告知客户产品的价格
    • C、激发客户的兴趣
    • D、推销自己
    • E、刺激客户的购买欲望

    正确答案:A,C,E

  • 第15题:

    所谓(),就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品,使客户购买更多的电信产品,增加交易额。


    正确答案:启发式销售

  • 第16题:

    推销员必须能言善辩,用花哨的语言介绍产品,说服顾客购买。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    有关系:销售(商品号,推销员编号,销售日期,客户名),那么,该关系的主键是()

    • A、商品号
    • B、商品号,推销员编号
    • C、商品号,推销员编号,销售日期
    • D、商品号,推销员编号,销售日期,客户名

    正确答案:D

  • 第18题:

    推销过程就是推销员说服客户购买的过程。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    人们购买同一产品,但可能出自不同的购买动机,因此,推销员要掌握客户的()。


    正确答案:需求心理

  • 第20题:

    推销员既要用()的力量去说服客户,又要用()的力量去打动客户。


    正确答案:理性;感性

  • 第21题:

    推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于()。

    • A、解决问题导向型
    • B、客户导向型
    • C、大力推销导向型
    • D、推销技巧导向型

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    在现代推销中,推销员应持有下列哪一种观念?()
    A

    以达成交易为主旨,说服客户购买

    B

    以高压式手段说服客户购买

    C

    关注“人”满足客户需要

    D

    关注“物”,使用一切技巧卖出产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在现代推销活动中,推销员应该持有下列哪一种观念?()
    A

    以达成交易为主旨、说服客户购买

    B

    以高压式手段说服客户购买

    C

    关注“人”,满足客户需要

    D

    关注“物”,使用一切技巧卖出产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析