公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（）基础上的现代礼仪。A、民主B、平等C、实践D、互助E、协作

第1题：

第2题：

第3题：

简述社交礼仪公关文书的类型。

正确答案: ①专用信：介绍、证明、推荐、表扬、慰问、感谢、贺、公开信等
②专用书：请柬、聘书、倡议书、咨询书等
③致词：祝词、题词、欢迎词、欢送词、祝酒词等

第4题：

社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和（）。

• A、道德规范
• B、社交艺术
• C、公关礼仪
• D、服饰器物

正确答案:D

第5题：

公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。（）

正确答案:正确

第6题：

现代礼仪的内容是全方位，多层次的。渗透于人们对生命的理解、对生活的态度，渗透于人们的日常生活习俗、日常生活行为，渗透于人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间的交流形式和方法中。现代礼仪主要由仪表与形象礼仪、礼貌与礼节礼仪、社交与公关礼仪、活动与仪式礼仪等普遍性（）和特殊性要求构成。

正确答案:规范

第7题：

公关礼仪的研究对象：公关礼仪的历史、（）、公关礼仪的具体利用。

正确答案:公关礼仪的基本理论

第8题：

公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以（），最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。

• A、沟通思想
• B、联络感情
• C、促进了解
• D、达成共识
• E、构造和谐环境

正确答案:A,B,C,D,E

第9题：

公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。

• A、公关的基本理论与实务知识
• B、与公关密切相关的学科知识
• C、有关组织的知识
• D、社交礼仪知识

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

简述社交礼仪公关文书的性质特点。

正确答案: 社交礼仪公关文书是社会组织与公众交往过程中使用的各种礼仪性的书面材料或应用文。它是传播信息，沟通情感，发展友谊合作等的重要工具和手段，这类文书的特点是针对性、沟通性、礼貌性、情感性很强。

第16题：

为什么要学习现代公关礼仪？

正确答案: 1.是社会交往不断更新和发展的需要
2.是工作性质不断更新和发展的需要
3.是塑造和组织自身形象的需要
4.是提高综合素质，美化生活，构建和谐社会的需要

第17题：

为什么说名片介绍是现代社交活动中的一种常见礼仪？

正确答案: 因为通过交换名片，双方可以迅速了解对方的姓名、职务、地位，同时也便于将这些资料长期保存。

第18题：

从事柜台待客、业务洽谈、产品介绍的礼节与仪式是属于（）。

• A、商业礼仪
• B、公关礼仪
• C、习俗礼仪
• D、社交礼仪

正确答案:A

第19题：

公关与社交礼仪的基本原则有（）。

• A、尊重原则
• B、谦虚原则
• C、平等原则
• D、诚信原则
• E、宽容原则

正确答案:A,C,D,E

第20题：

公关策划是建立在公关调研基础之上的。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：