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  • 第1题:

    以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准,说法错误的是()。

    • A、通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费 
    • B、通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元 
    • C、异地人工解挂失应收手续费2元 
    • D、挂失事项更改不收手续费

    正确答案:B

  • 第2题:

    通过手机银行办理账户挂失的操作步骤为()。

    • A、账户查询-账户挂失
    • B、账户管理-账户挂失
    • C、我的服务-账户挂失
    • D、设置-账户挂失

    正确答案:B

  • 第3题:

    中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机,他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险?()

    • A、通过各种途径发布寻物启事
    • B、通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务
    • C、通过网点或网上银行办理手机银行注销服务
    • D、挂失手机卡

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    网上银行/手机银行办理临时挂失后,在系统未自动解挂时可再次进行临时或长期挂失。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    通过手机银行账户口头挂失功能可以办理()

    • A、绑定资金账户口头挂失
    • B、非绑定账户挂失
    • C、手机银行卡挂失
    • D、绑定资金账户书面挂失

    正确答案:A

  • 第6题:

    关于手机银行(WAP)的描述错误的是()

    • A、客户可以通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息
    • B、通过手机银行可以办理账户口头挂失业务
    • C、关闭手机银行(WAP)的电子商务、缴费、对外转账等功能需到我行营业网点办理
    • D、手机银行(WAP)注销业务目前尚不能由客户自助办理,需到我行营业网点办理

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    多选题
    关于手机银行(WAP)的描述错误的是()
    A

    客户可以通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息

    B

    通过手机银行可以办理账户口头挂失业务

    C

    关闭手机银行(WAP)的电子商务、缴费、对外转账等功能需到我行营业网点办理

    D

    手机银行(WAP)注销业务目前尚不能由客户自助办理,需到我行营业网点办理


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    “账户挂失”交易可以通过下列哪些渠道完成?()
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    转账电话

    D

    网上银行


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    客户可以通过手机银行办理下挂关联账户口头挂失。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    通过手机银行账户口头挂失功能可以办理()
    A

    绑定资金账户口头挂失

    B

    非绑定账户挂失

    C

    手机银行卡挂失

    D

    绑定资金账户书面挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    哪些账户可以通过手机银行办理临时挂失?()
    A

    龙卡通

    B

    理财卡

    C

    汽车卡

    D

    生肖卡


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    通过手机银行办理口头挂失的操作步骤为()
    A

    “我的服务”-“账户挂失”

    B

    “本地服务”-“账户挂失”

    C

    “账户管理”-“账户挂失”

    D

    “查询服务”-“账户挂失”


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通过电话银行可以办理()挂失。

    • A、临时挂失
    • B、紧急挂失
    • C、挂失事项更改
    • D、解挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务,但必须输入银行卡号和相应的()登录手机银行系统。

    • A、账户查询密码
    • B、账户支付密码
    • C、手机银行密码
    • D、电子银行密码

    正确答案:A

  • 第15题:

    网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后,在系统未自动解挂、解冻时可再次进行()天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。

    • A、6
    • B、5
    • C、2
    • D、3

    正确答案:B

  • 第16题:

    以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务()

    • A、柜面办理的书面挂失
    • B、柜面办理的临时挂失
    • C、电话银行挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    单选题
    通过手机银行办理主、备关联账户口头挂失解挂必须回()网点办理。
    A

    手机银行签约

    B

    关联账户开户

    C

    省内任意网点

    D

    挂失


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    通过电话银行可以办理()挂失。
    A

    临时挂失

    B

    紧急挂失

    C

    挂失事项更改

    D

    解挂失


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后,在系统未自动解挂、解冻时可再次进行()天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。
    A

    6

    B

    5

    C

    2

    D

    3


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务,但必须输入银行卡号和相应的()登录手机银行系统。
    A

    账户查询密码

    B

    账户支付密码

    C

    手机银行密码

    D

    电子银行密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机,他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险?()
    A

    通过各种途径发布寻物启事

    B

    通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务

    C

    通过网点或网上银行办理手机银行注销服务

    D

    挂失手机卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析