客户拜访信息整理工作包括()和拜访日志、市场分析报告的撰写。
第1题:
客户档案的维护、拜访日志和市场分析报告的撰写属于()。
第2题:
拜访结束后,客户经理应填写(),记录自己所管辖片区零售客户的情况。
第3题:
见客户前的准备工作包括()。
第4题:
要定期对客户上门拜访,增加拜访频次,提高拜访的技巧和效率。
第5题:
工作日志应记录当日拜访客户情况,包括约访时间、地点、客户投资理念、公司业务介绍、投资风险揭示,客户重要信息反馈等
第6题:
请简述拜访收集客户资料包括哪些信息?
第7题:
有关客户拜访的步骤正确的是()
第8题:
营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,记录当日拜访客户情况,包括()等信息。
第9题:
对
错
第10题:
选定拜访对象,确定拜访目的
结合客户要求,制定拜访计划
收集客户资料,做足准备工作
注重拜访细节,实施登门拜访
整理拜访记录,处理拜访问题
第11题:
定期拜访
售后拜访
投诉拜访
查询拜访
节日拜访
第12题:
对
错
第13题:
个人客户经理客户拜访制度包括().
第14题:
客户经理在见客户前的准备包括()。
第15题:
电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。
第16题:
工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具,分为()和(),主要内容包括拜访及维护日志、()等。
第17题:
电话拜访的优点是什么?()
第18题:
填写客户拜访表,对当日收集的信息资料汇总和整理,对变更的客户信息资料及时()和维护。
第19题:
客户维护的基本方式有:()
第20题:
制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
通过拜访,及时了解客户情况和需求。
对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
向网点负责人汇报客户管理情况。
第21题:
访时间、地点
客户投资理念
公司业务介绍
投资风险揭示
客户重要信息反馈
第22题:
制定客户拜访计划
与客户约定拜访事由和目的
确定客户方面的受防人员
确定洽谈地点
第23题:
上门走访维护
电话拜访维护
温情维护
客户信息档案维护
工作日志维护。