对于按包月计费的订制类的移动梦网服务,客户的取消方法()。A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。B、除SP提供的退订方法外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消,由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。D、登陆山东移动梦网网站(WWW.S

题目

对于按包月计费的订制类的移动梦网服务,客户的取消方法()。

  • A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。
  • B、除SP提供的退订方法外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。
  • C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消,由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。
  • D、登陆山东移动梦网网站(WWW.SD.MONTERNET.COM)取消。

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  • 第1题:

    包周的手机音乐产品,过期后订制关系();包月的手机音乐产品,过期后订制关系()。

    • A、自动取消;自动取消
    • B、自动续订;自动续订
    • C、自动取消;自动续订
    • D、自动续订;自动取消

    正确答案:C

  • 第2题:

    以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()

    • A、按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订
    • B、对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订
    • C、发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费
    • D、停机自动退订

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    客户拔打12580订购或点播生活信息服务后,可收到短、彩信下发的()服务类生活资讯产品

    • A、包月
    • B、按次
    • C、包月或按次
    • D、按天

    正确答案:C

  • 第4题:

    信息管家取消方式?()

    • A、通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务;
    • B、发送短信“0000”到10086根据短信提示操作;
    • C、手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”;
    • D、手机登陆“移动梦网”-“MO!火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    移动梦网SP制定信息服务费的价格,包月计费的业务,信息服务费每月不能超过()元。

    • A、3;
    • B、5;
    • C、10;
    • D、20。

    正确答案:C

  • 第6题:

    对于包月的PDA业务,不管您是在该月的任何一天订制或取消业务,()。


    正确答案:都将收取该月整月的包月费

  • 第7题:

    移动梦网对于按条计费的点播类业务,只要用户不点播,就不会收取信息费,无需退订服务。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    对于订购时间在每月()日0时到月底的包月短信业务当月不计取包月费,如客户未退订次月开始计费。

    • A、15;
    • B、20;
    • C、25;
    • D、30;

    正确答案:B

  • 第9题:

    个人e信通按客户计费包月价格为()元/月;包年:()元/年。


    正确答案:3;30

  • 第10题:

    填空题
    个人e信通按客户计费包月价格为()元/月;包年:()元/年。

    正确答案: 3,30
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()
    A

    按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订

    B

    对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订

    C

    发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费

    D

    停机自动退订


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户选择()短信通业务计费的,取消签约的当月不能再进行签约。
    A

    包月

    B

    按条


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    移动梦网点播类服务分为()点播和()点播两类,共同特点是客户()时SP提供服务,客户()不提供服务,点播类的业务不需退订。


    正确答案:手机;网站;点播;不点播

  • 第14题:

    SGSN对用户的计费方式是().

    • A、按时间计费
    • B、按流量计费
    • C、包月计费

    正确答案:B

  • 第15题:

    手机阅读用户订制包月业务,申请当天生效、取消次月生效。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对于订购时间在每月21日0时到月底的包月彩信业务当月不计取包月费,如客户未退订次月开始计费。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    e信通的收费标准是()。

    • A、个人客户按客户计费包月价格为3元/月
    • B、个人客户包年:30元/年
    • C、企业客户按客户计费包月价格为10元/月

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务,当月立即开始计费;客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务,当月免费,当月不取消,次月开始计费


    正确答案:错误

  • 第19题:

    移动梦网价格上限为()。

    • A、按条计费的信息费资费不高于1元/条
    • B、按条计费的信息费资费不高于2元/条
    • C、单项包月类业务的信息费资费不超过30元/月
    • D、单项包月类业务的信息费资费不超过40元/月

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    请说明包月类自有业务的计费规则。


    正确答案: (对客户下载的信息可供长期使用的计收信息费的包月类自有业务,如手机游戏、歌曲下载、手机阅读(非在线方式)等,采取立即计费模式;对于其他计收信息费的包月类自有业务则采取“当月首次订购时免费、72小时后再计费,本月再次订购时立即计费”模式。

  • 第21题:

    客户选择()短信通业务计费的,取消签约的当月不能再进行签约。

    • A、包月
    • B、按条

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    客户选择包月短信通业务计费的,取消签约的()不能再进行签约。
    A

    当月

    B

    次月

    C

    当天

    D

    次日


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户拔打12580订购或点播生活信息服务后,可收到短、彩信下发的()服务类生活资讯产品
    A

    包月

    B

    按次

    C

    包月或按次

    D

    按天


    正确答案: D
    解析: 暂无解析