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  • 第1题:

    简述使用摩托罗拉A1200操作WAP版号簿管家增加一条通讯录功能,姓名为考生姓名,号码为考生手机号即可。


    正确答案:移动梦网—MO新生活—号簿管家—增加通讯录内容—输入姓名、手机号码确定完成

  • 第2题:

    简述使用摩托罗拉A1200卸载手机导航手机客户端软件。


    正确答案: 点中左侧菜单出现下拉菜单选中“卸载应用程序“。
    选择“手机导航”对应项,点按确认,则程序被删除。

  • 第3题:

    简述使用摩托罗拉A1200下载并安装手机证券手机客户端软件。


    正确答案: 1)手机登录移动梦网—MO新生活—手机证券—下载安装手机证券
    2)编辑短信“8”发送到“10658068”获取WAPPUSH链接,打开链接下载安装手机证券客户端

  • 第4题:

    如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务?


    正确答案: 开通:发送3361到10086;
    取消:发送3362或0000或00000到10086。

  • 第5题:

    如何开通、取消话费管家?


    正确答案: (1)编辑短信“5911”发送到10086根据开通话费管家可选包一;编辑短信“5912”发送到10086根据开通话费管家可选包二;编辑短信“5913”发送到10086取消话费管家。
    (2)网站方式:凭密码登录山东移动网站(http://www.sd.10086.cn),进入网上营业厅办理。
    (3)人工方式:凭密码拨打10086客服热线或持有效证件到当地移动营业厅办理。

  • 第6题:

    通过语音方式拨打手机闹钟接入号选择()号键可取消该业务。


    正确答案:3

  • 第7题:

    客户使用飞信业务需申请开通。客户可通过PC客户端、()、STK卡、()、()、()、()、10086等多种方式开通或者取消业务功能。


    正确答案:手机客户端;短信;IVR;WAP;WWW网站

  • 第8题:

    简述使用摩托罗拉A1200操作手机视频业务,要求收看CCTV手机视频业务中CCTV-1昨天的节目“朝闻天下”。


    正确答案:1)打开手机视频客户端软件;
    2)点击进入CCTV手机视频;
    3)点击“CCTV-1”,点击“昨天”,点击“朝闻天下”。

  • 第9题:

    简述使用酷派6168H/F608开通或取消短信呼转。


    正确答案: 1)编辑*21*+被呼转号码+#发送到10086开通
    2)编辑#21#发送到10086取消

  • 第10题:

    简述使用诺基亚N73/N95进行定制、取消话费闹钟业务;开通无线音乐俱乐部会员和高级会员功能和进行定制。


    正确答案: 1)进入短信菜单。
    2)编辑HFNZKT发送到10086定制手机闹钟业务。
    3)编辑HFNZQX发送到10086取消手机闹钟业务。
    4)编辑短信“PT”到10658830申请开通普通会员服务。
    5)编辑短信“GJ”到10658830申请开通高级会员服务。

  • 第11题:

    简述使用摩托罗拉A1200开通和取消彩信帐单。


    正确答案:编辑短信DZCXZD到10658666开通彩信账单包月业务,取消包月定制可编辑短信QXCXZD到10658666。

  • 第12题:

    客户自行使用96518开通电话银行后,可使用的业务有()。

    • A、查询账务
    • B、公共信息查询
    • C、账户挂失
    • D、话费缴费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第13题:

    简述使用摩托罗拉A1200手机修改WAP版号簿管家的密码。


    正确答案:打开菜单-移动梦网—MO新生活—号簿管家(1)-个人设置-密码修改-输入新密码-确认新密码确定完成。

  • 第14题:

    简述使用诺基亚N73/N95以短信方式开通和取消彩铃。


    正确答案: 发送短信A至10658830,取消发送QX至10658830。

  • 第15题:

    简述使用酷派6168H/F608进行定制或取消话费闹钟业务。


    正确答案: 1)编辑短信“HFNZKT”发送至:10086进行定制。
    2)编辑短信“HFNZQX”发送至:10086进行取消。

  • 第16题:

    可通过哪些渠道开通或取消话费周报业务?


    正确答案: 可以通过10086、短信、网上营业厅、掌上营业厅、营业厅办理开通或取消话费周报业务。

  • 第17题:

    集团客户的产品层业务主要包括集团客户在产品层面()等业务。

    • A、开通、变更、取消
    • B、开通、变更、取消、查询
    • C、开通、变更、查询
    • D、开通、变更

    正确答案:B

  • 第18题:

    通过编辑短信()发送到手机闹钟短信代码可取消该业务。


    正确答案:00000

  • 第19题:

    如何开通和取消号簿管家业务?


    正确答案: (1)短信:编辑kt到10658114开通业务,编辑00000到10658114取消业务;
    (2)WAP:登录移动梦网首页→Mo新生活→号簿管家或pim1.monternet.com开通/取消业务;
    (3)WWW:访问互联网网站mypim.monternet.com开通/取消业务。

  • 第20题:

    简述使用摩托罗拉A1200下载并安装手机导航手机客户端软件。


    正确答案: 手机登录移动梦网—MO新生活—手机导航—下载安装手机导航

  • 第21题:

    简述使用摩托罗拉A1200以短信方式开通和取消彩铃。


    正确答案:发送短信A至10658830,取消发送QX至10658830。

  • 第22题:

    简述使用摩托罗拉A1200操作飞信手机客户端给好友发送一条信息并退出。


    正确答案:进入手机菜单,打开—飞信——点击好友——在聊天窗口输入并发送信息——主窗口选项退出

  • 第23题:

    简述使用摩托罗拉A1200手机给手机邮箱修改新密码。


    正确答案:通过手机登录wapmail.139.com进入139邮箱界面(或者通过移动梦网——MO新生活——手机邮箱)——点击“参数设置”,进入页面后再点击“修改密码”。