社区劳动保障协理员接待退休人员政策咨询的最后一个步骤是（）A、主动向退休人员问候B、对咨询的问题进行登记C、回答咨询的问题D、整理登记表

题目

社区劳动保障协理员接待退休人员政策咨询的最后一个步骤是（）

  • A、主动向退休人员问候
  • B、对咨询的问题进行登记
  • C、回答咨询的问题
  • D、整理登记表
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1.劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协管员对下岗失业人员或者其他人所提出的有关( )政策方面的问题给予解答幷说明具体的操作程序及有关规定。A、劳动和社会保障B、社区建设C、产业发展D、经济发展

2.劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务的工作程序是?

3.劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属非业务范围内的问题，( )。A、请退休人员自己想办法去了解B、指导退休人员通过其他途径咨询C、直接告诉退休人员不了解情况D、向退休人员表示歉意，说明无法回答

4.劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务工作的程序是()接待登记和整理反馈。A、回答咨询问题B、记录咨询问题C、做好准备工作D、相关信息录入计算机

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  • 第1题：

    协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到( )办理申领手续。

    A、原企业劳资部门

    B、社区劳动保障工作站

    C、街道劳动保障事务所

    D、社会保险经办机构


    参考答案:D

  • 第2题：

    社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是（）

    • A、向退休人员反馈
    • B、对咨询的问题进行登记
    • C、回答咨询的问题
    • D、整理登记表

    正确答案:D

  • 第3题：

    分析退休人员的精神状态属于劳动保障协理员对退休人员需求的跟踪管理步骤之一。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    （　）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    劳动保障协理员小钱为方便失业人员在工作时间以外咨询政策，把自己的电话号码公布在社区劳动保障服务站。这是劳动保障协理员职业守则中（）的突出体现

    • A、乐于奉献
    • B、文明礼貌
    • C、廉洁奉公
    • D、严格执行政策

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属非业务范围内的问题，（）
    A

    请退休人员自己想办法去了解

    B

    指导退休人员通过其他途径咨询

    C

    直接告诉退休人员不了解情况

    D

    向退休人员表示歉意，说明无法回答


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。
    A

    无业人员

    B

    失地无业农民

    C

    失业人员

    D

    大中院校毕业生


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    劳动保障协理员小钱为方便失业人员在工作时间以外咨询政策，把自己的电话号码公布在社区劳动保障服务站。这是劳动保障协理员职业守则中（）的突出体现
    A

    乐于奉献

    B

    文明礼貌

    C

    廉洁奉公

    D

    严格执行政策


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的主要组织形式是（）
    A

    劳动保障协理员引导志愿者服务队伍

    B

    社保经办机构引导志愿者服务队伍

    C

    劳动保障协理员指导退休人员自我管理和互助服务组织

    D

    社保经办机构指导退休人员自我管理和互助服务组织


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和（）
    A

    窗口接待

    B

    整理与反馈

    C

    回答咨询问题

    D

    提交报告


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    （　）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务的工作程序是（）、接待登记和整理与反馈
    A

    回答咨询问题

    B

    记录咨询问题

    C

    做好准备工作

    D

    相关信息录入计算机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的主要组织形式是（）

    • A、劳动保障协理员引导志愿者服务队伍
    • B、社保经办机构引导志愿者服务队伍
    • C、劳动保障协理员指导退休人员自我管理和互助服务组织
    • D、社保经办机构指导退休人员自我管理和互助服务组织

    正确答案:C

  • 第14题：

    劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和（）

    • A、窗口接待
    • B、整理与反馈
    • C、回答咨询问题
    • D、提交报告

    正确答案:B

  • 第15题：

    劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。

    • A、无业人员
    • B、失地无业农民
    • C、失业人员
    • D、大中院校毕业生

    正确答案:C

  • 第16题：

    （）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计职业培训计划，辅导求职方法，帮助下岗失业人员选择职业。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    劳动保障协理员在查看退休人员健康档案后，应将社区退休人员按（）进行分类

    • A、健康
    • B、性别
    • C、年龄
    • D、各种患病类型

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    单选题
    社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是（）
    A

    向退休人员反馈

    B

    对咨询的问题进行登记

    C

    回答咨询的问题

    D

    整理登记表


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到（）办理申领手续
    A

    原企业劳资部门

    B

    社区劳动保障工作站

    C

    街道劳动保障事务所

    D

    社会保险经办机构


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    劳动保障协理员在查看退休人员健康档案后，应将社区退休人员按（）进行分类
    A

    健康

    B

    性别

    C

    年龄

    D

    各种患病类型


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（）政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定
    A

    劳动和社会保障    

    B

    社区建设

    C

    产业发展       D、经济发展


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    社区劳动保障协理员接待退休人员政策咨询的最后一个步骤是（）
    A

    主动向退休人员问候

    B

    对咨询的问题进行登记

    C

    回答咨询的问题

    D

    整理登记表


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    分析退休人员的精神状态属于劳动保障协理员对退休人员需求的跟踪管理步骤之一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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