饭店的（）有留言等待指示灯的功能。A、客房系统B、互联网C、程控交换机D、前台系统

题目

饭店的（）有留言等待指示灯的功能。

  • A、客房系统
  • B、互联网
  • C、程控交换机
  • D、前台系统
相似考题

1.饭店的( )有留言等待指示灯的功能。A.客房系统B.互联网C.程控交换机D.前台系统

2.饭店留言服务的方式有（）A、宾客手写留言B、宾客书信留言C、电话留言D、传真留言

3.以下关于用户留言的说法正确的有（）A、用户可以选择公开针对供应信息留言B、用户可以取消己公开留言C、用户可以公开针对采购信息的留言

4.下列质量特性属于固有特性的有( )。A.运输公司的货运时间B.饭店的服务等待时间下列质量特性属于固有特性的有（ ）。A.运输公司的货运时间B.饭店的服务等待时间C.空调机的销售价格D.空调机的能耗E.手机的通话时间

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  • 第1题：

    留言服务规程有哪些（）

    • A、来访者留言
    • B、住店客人留言
    • C、处理留言
    • D、电话留言

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    关于门户网站的留言驿站功能，正确的是（）。

    • A、客户提交的留言，可直接展示在门户网站留言驿站功能页面
    • B、客户提交的留言，只能在门户网站后台显示
    • C、客户提交的留言，审核通过的，可展示到门户网站留言驿站功能页面
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第3题：

    控制屏指示灯有三个，如欠载或过载指示灯亮，机组应（），分析原因。

    • A、立即检查
    • B、停机
    • C、等待专人处理
    • D、写在报表上

    正确答案:B

  • 第4题：

    视频留言的月功能费有哪几种（）

    • A、5元
    • B、10元
    • C、20元
    • D、25元

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    饭店中的留言服务，一般可以分为（）留言。

    • A、会议
    • B、访客
    • C、网站
    • D、住客
    • E、手机

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    以下哪些是前厅的主要任务？（）

    • A、销售饭店的产品
    • B、接受客人的预定
    • C、分配房间
    • D、留言查询
    • E、收银结账
    • F、以上都是

    正确答案:F

  • 第7题：

    住客留言是当住店客人离开客房或饭店时，想告知来访者自己的行踪而留下的。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。

    • A、告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待
    • B、对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式
    • C、对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话
    • D、以上做法都正确

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    饭店中的留言服务，一般可以分为（）留言。
    A

    会议

    B

    访客

    C

    网站

    D

    住客

    E

    手机


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？
    A

    当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位

    B

    告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待

    C

    如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话

    D

    以上做法都正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是（）星以上饭店。

    正确答案： 五,三
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。
    A

    告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待

    B

    对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式

    C

    对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话

    D

    以上做法都正确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是（）星以上饭店。


    正确答案:五；三

  • 第14题：

    客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外，对服务员具有服务指示功能，为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    旅游饭店有多种类型，什么是旅游饭店？根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为几类？


    正确答案: 旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。
    根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为：观光型旅游饭店；商务型旅游饭店；度假型旅游饭店；会议型旅游饭店；长住型旅游饭店；汽车旅游饭店。

  • 第16题：

    我国按饭店功能对饭店的分类有（）

    • A、商务型饭店
    • B、旅游型饭店
    • C、综合楼型饭店
    • D、度假型饭店
    • E、国宾馆型饭店
    • F、内部接待型饭店

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    饭店有住宿功能，餐饮功能，商务功能，家居功能，（），会议功能


    正确答案:度假功能

  • 第18题：

    饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计的，具有特定服务功能与多组快捷拨打按键的专用电话机。应具备以下（）的基本条件

    • A、特制面板
    • B、一键通速拨功能
    • C、电话指南
    • D、留言与语音信箱功能

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    X射线机工作状态的检查项目包括（）

    • A、检查电源接通指示灯
    • B、检查等待指示灯
    • C、检查射线指示灯
    • D、检查X射线机的传送带是否磨损或污脏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    留言服务规程有哪些（）
    A

    来访者留言

    B

    住店客人留言

    C

    处理留言

    D

    电话留言


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    住客留言是当住店客人离开客房或饭店时，想告知来访者自己的行踪而留下的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    旅游饭店有多种类型，什么是旅游饭店？根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为几类？

    正确答案： 旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。
    根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为：观光型旅游饭店；商务型旅游饭店；度假型旅游饭店；会议型旅游饭店；长住型旅游饭店；汽车旅游饭店。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    我国按饭店功能对饭店的分类有（）
    A

    商务型饭店

    B

    旅游型饭店

    C

    综合楼型饭店

    D

    度假型饭店

    E

    国宾馆型饭店

    F

    内部接待型饭店


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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