客房服务员告知客房内地毯发现烟蒂烫洞,怎么办?
第1题:
客房部中可周转使用的设备有客房服务员的()以及其他设备。
第2题:
每日八点至八点十五分,客房经理需将()分配给客房服务员,检查客房服务员仪容仪表,召开晨会布置计划卫生并告知相关重要事项。
第3题:
客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
第4题:
以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?
第5题:
在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()
第6题:
客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?
第7题:
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
第8题:
客房部的培训,应该从()开始。
第9题:
客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?
第10题:
发现房间地毯有客人丢掷的烟头烫洞,怎么办?
第11题:
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?.
第12题:
工作车
吸尘器
床单
洗地毯机
地板磨光机
第13题:
客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品时,怎么办?
第14题:
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁
第15题:
以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?
第16题:
关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()
第17题:
发现客房内死亡的客人,怎么办?
第18题:
清扫住客房时发现有人进来,你怎么办?
第19题:
查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?
第20题:
()的直接上级是洗衣房领班。
第21题:
客房服务员的要求是每天负责整理16—19间客房。
第22题:
客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。
第23题: