更多“保险公司开展电话营销业务,应设有电话营销专用呼出号码,并在全国性媒体上公式电话号码,公示时间不少于()。公示材料应报中国保监会及展业地保监局备案。 A.两天B.三天C.四天D.五天”相关问题
  • 第1题:

    根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书持有人要从事保险营销活动,还必须取得( )。

    A.所属保险公司发放的《保险营销员展业证》

    B.中国保险学会颁发的《保险营销员展业证》

    C.中国保监会颁发的《保险营销员展业证》

    D.保险行业协会颁发的《保险营销员展业证》


    参考答案:A
    第十九条《资格证书》持有人应当取得所属保险公司发放的《保险营销员展业证》(以下简称《展业证》),方可从事保险营销活动。

  • 第2题:

    根据《保险公司管理规定》(保监会令2009年第1号),在符合中国保监会的有关规定的基础上,除以下()情形外,保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。

    A.共保

    B.统括保单

    C.电话营销

    D.互联网营销


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动,支付其手续费或者佣金的,根据《保险营销员管理规定》,该保险公司将受到的处罚是由中国保监会责令改正,给予( )并依法处以罚款。

    A.公示

    B.教育

    C.提醒

    D.警告


    参考答案:D
    《保险营销员管理规定》第四十三条保险公司不得委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动。第五十八条保险公司违反本规定第九条、第十七条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十七条、第四十三条、第四十五条至第四十九条规定的,由中国保监会责令改正,给予警告,并处3万元以下罚款;对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员,给予警告,并处1万元以下罚款。故本题选择D。

  • 第4题:

    保险公司发放“保险营销员展业证”前,应当向( )办理该持有人“保险营销员展业证”的登记注册。

    A.中国保监会

    B.当地保险行业协会

    C.持有人所属保险公司

    D.中介公司


    参考答案:B
    保险营销员管理规定第二十一条《展业证》由中国保监会监制。保险公司向《资格证书》持有人发放《展业证》前,应当向当地保险行业协会办理该持有人《展业证》的登记注册。

  • 第5题:

    以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是( )

    ①甲保险公司总部在北京,在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京,向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务;

    ②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品,在符合电话渠道销售特点的前提下,还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售;

    ③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性,产品简明易懂,便于投保,所以新型产品不得以电话销售模式来销售;

    ④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。

    A.①④

    B.①②④

    C.①③④

    D.①②③④


    参考答案:A

  • 第6题:

    电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。

    3.以下叙述正确的有( ):

    ①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码;

    ②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;

    ③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区,设置后可以向全国范围展开电话营销业务;

    ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。

    A.①②③

    B.①④

    C.①②④

    D.①②③④


    参考答案:B.①④

  • 第7题:

    由总公司(含区域性总部)电销中心呼出并在重庆市辖内开展电话营销业务的,应将()向保监局备案。

    • A、电销号码公示材料
    • B、电销产品
    • C、合作机构的保险代理许可证复印件
    • D、销售话术

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    以下哪项违反了保监会《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》中所规定的内容()

    • A、人身险公司选择非专用电话号码作为电话营销号码
    • B、营销号码可以接受客户呼入的购买需求
    • C、电话营销号码逐步实现全国使用一个号码
    • D、电话营销号码在本单位正式网站上长期公布并及时更新

    正确答案:A

  • 第9题:

    电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 以下叙述正确的有():①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区,设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。

    • A、①②③
    • B、①④
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:B

  • 第10题:

    保险公司开展电话营销业务,应设有电话营销专用呼出号码,并在全国性媒体上公示电话号码,公示时间不少于()。

    • A、五天
    • B、十天
    • C、三天
    • D、三十天

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 以下叙述正确的有():①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区,设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。
    A

    ①②③

    B

    ①④

    C

    ①②④

    D

    ①②③④


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,应提前向保险代理机构呼出地保监局备案,并告知受话地保监局。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在美国保险市场上开展业务以( )为主。

    A.经纪人进行营销

    B.代理人展业

    C.保险公司直接展业

    D.代理人展业和保险公司直接展业


    参考答案:B

  • 第14题:

    保险公司开展电话营销业务,应设有电话营销专用呼出号码,并在全国性媒体上公示电话号码,公示时间不少于()天,公示材料应报中国保监会及展业地保监局备案。

    A、2

    B、3

    C、5

    D、10


    正确答案:B


  • 第15题:

    中国保监会不需要在指定媒体和网站上披露保险营销员的信息是( )。

    A.资格证书

    B.展业证

    C.诚信记录

    D.业务成果


    参考答案:D

  • 第16题:

    保险营销员的展业证未通过年度审核的,根据《保险营销员管理规定》,其展业证得处理方式是( )

    A.交还当地保监局

    B.交还保险行业协会

    C.交还所属保险公司

    D.交还中国保险学会


    参考答案:C
    第二十七条保险营销员有下列情形之一的,应当将《展业证》交还所属保险公司,保险公司应当及时向保险行业协会注销该保险营销员的《展业证》登记:(一)与所属保险公司解除委托协议的;(二)《展业证》未通过年度审核的;(三)《资格证书》被注销的。

  • 第17题:

    中国保监会2008年发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》要求保险公司应对拒保的客户备案记录,以避免“二次骚扰”。这一规定表明,保险业的电话行销必须遵循( )。

    A.保密原则

    B.公平原则

    C.自愿原则

    D.尊重原则


    参考答案:C.自愿原则

  • 第18题:

    保险公司采取以合作机构名义呼出电话销售保险的,备案材料应至少包括以下几项内容()

    • A、合作机构全国统一的专用电销号码
    • B、已向保监会申请报备“通过电话渠道销售”,并准备通过合作机构在渝开展电话销售的产品目录,以及其统一规范的销售话术
    • C、合作机构向保监局申请的保险代理许可证复印件
    • D、保险公司与合作机构合作的基本情况,包括销售后续、售后服务、品质管理等制度建立和权责划分情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    总公司以合作机构名义在重庆市辖内开展电话营销业务的,应将()向保监局备案。

    • A、电销号码公示材料
    • B、电销产品
    • C、合作机构的保险代理许可证复印件
    • D、销售话术

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    保险公司自建电话中心销售保险,备案材料除总公司同意在渝设立电话中心的文件外,还应至少包括()内容。

    • A、已在媒体公示三天的全国统一专用电销号码公示材料,并在公司正式网站上长期公布此专用号码
    • B、已向保监会申请报备“通过电话渠道销售”,并准备在渝开展电话销售的产品目录,以及其统一规范的销售话术
    • C、电话中心建设情况及其未来三年业务规划
    • D、电销中心负责人基本情况及其学习、工作简历

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    以下叙述正确的有()。 ①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码; ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间; ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语; ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。

    • A、①②③
    • B、①④
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    保险公司开展电话营销业务,应设有电话营销专用呼出号码,并在全国性媒体上公示电话号码,公示时间不少于()。
    A

    五天

    B

    十天

    C

    三天

    D

    三十天


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下叙述正确的有()。 ①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码; ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间; ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语; ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。
    A

    ①②③

    B

    ①④

    C

    ①②④

    D

    ①②③④


    正确答案: B
    解析: 暂无解析