保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后()。A.1个月B.3个月C.半年D.1年

题目
保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后()。

A.1个月

B.3个月

C.半年

D.1年

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1.各保险公司可以根据各产品特点设置不同的查询内容和查询界面,但至少应当提供下列信息()。A.保险产品名称B.保单号码C.保险费D.保险金额E.保险期间F.销售单位

2.人身意外伤害保险保单应当载明信息()A.保险公司名称、保险产品名称B.投保人姓名或名称、被保险人姓名C.保险费、保险金额、保险期间、免责条款提示D.销售机构、客户服务电话和保单查询方式

3.对于意外险,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。A.1B.2C.5D.10

4.关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是()。A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目D.保险公司提供保单查询服务时，应注意保护投保人和被保险人的隐私

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  • 第1题：

    自2010年1月1日起,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。

    A、2

    B、3

    C、7

    D、10


    正确答案：A

  • 第2题：

    《反洗钱法》规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应( )

    A、至少保留三年

    B、至少保留五年

    C、至少保留十年


    参考答案：B

  • 第3题：

    自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在( )日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。

    A、1

    B、2

    C、3

    D、4


    参考答案：B

  • 第4题：

    根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》(鲁保监发〔2014〕30号),以下关于优化保单信息提示及查询服务说法错误的是( )。

    A、公司应在保单生效或变更后，及时通过手机短信、电子邮件等方式，向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。

    B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。

    C、公司提供保单信息查询服务前，应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。

    D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题，指定专门部门及时进行有效处置，及时排除风险隐患。


    参考答案：C

  • 第5题：

    保险公司应当在公司网站上保留至少最近10年万能保险各月结算利率的历史信息，供社会公众查询。运作时间不足10年的，应当保留万能保险开办以来各月结算利率的全部历史信息。( )


    正确答案：正确

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