2014年4月20日王某在营销员张某介绍下准备投保一款分红保险5年交年缴保费10万，营销员建议由投保人儿子童某作为投保人收益会更高，因童某出差在外，营销员代替童某在投保单上签字。保单生效童某出差归来发现保单后以童某未亲笔签字为由要求全额退保。核实过程中营销员拒不配合调查，张某主管配合公司经多方调查取证，经核实，确认投保单非投保人本人填写，投保人未签字由张某代签，客户信息为王某信息，王某接听了公司新单回访电话。请问该如何处理?

题目

2014年4月20日王某在营销员张某介绍下准备投保一款分红保险5年交年缴保费10万，营销员建议由投保人儿子童某作为投保人收益会更高，因童某出差在外，营销员代替童某在投保单上签字。保单生效童某出差归来发现保单后以童某未亲笔签字为由要求全额退保。核实过程中营销员拒不配合调查，张某主管配合公司经多方调查取证，经核实，确认投保单非投保人本人填写，投保人未签字由张某代签，客户信息为王某信息，王某接听了公司新单回访电话。请问该如何处理?

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1.2014年4月10日投保人王某在营销员陈某介绍下投保了一份康宁终身保险,15日客服新单回访中客户反映投保单非投保人本人签字,18日客服将《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》和4月17日王某补签名保全资料和营销员陈某核实资料提交至销售督察岗,当天销售督察岗初审后将《立案决定书》提交客服部,4月25日销售督察岗对营销员陈某代签名违规行为进行认定。上述销售督察岗受理、认定流程正确。()此题为判断题(对，错)。

2.2014年4月20日投保人李某妻子在营销员王某处帮李某投保了一份康宁终身保险,公司回访中发现王某涉嫌违规,督察人员调查核实时应重点核实哪些环节?

3.客户王某2010年12月2日,经业务员张某介绍,在公司购买一份国寿康宁终身保险(2012版),年缴保费2000元,2012年3月1日,客户王某在外打工,无法缴纳保费,便将保费2000元打给张某,委托其代交,张某收费后,因家有事,想着反正失效了,晚几天再办理复效也是一样,于2012年3月5日,张某才来公司为客户办理复效手续。请问:王某的做法对吗?为什么?

4.2010年营销员王某在主管李某增员后与公司签约，2014年7月李某降级为营销员，王某调至李某的培育主管陈某组下，2014年8月1日王某客户魏某向公司投诉，称投保单非投保人本人签字，营销员夸大收益，要求全额退保。经查，魏某于2014年4月15日投保一份瑞鑫两全保险，投保单中客户信息非投保人本人联系电话，投保单非客户本人签字，由他人冒充客户接听了公司回访电话。公司对王某违规行为进行了违规处理。下列哪些说法正确?()A.违规处理决定书中应对营销员主管李某进行违规连带扣款处理B.违规处理决定书中应对营销员主管陈某进行违规连带扣款处理C.违规处理决定书应让李某签字D.违规处理决定书应让陈某签字

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  • 第1题：

    王某投保了交强险，某日王某醉酒驾车将三者行人张某撞伤，现伤者张某向保险公司请求赔偿，保险公司是否赔付?


    参考答案：先赔付，后向王某(致害人)追偿。依据最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定因“醉酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾驶机动车发生交通事故导致第三者人身损害，当事人请求保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿，人民法院应予支持：保险公司在赔偿范围内向侵权人主张追偿权的，人民法院应予支持”。?

  • 第2题：

    戊某今年26岁，从外地来北京打工已有两年时间，已婚，在老家有一个两岁的孩子，戊某的妻子在老家带孩子。戊某工作不太稳定，年收入为4万元，缺乏必要保障。某寿险公司的营销员在为戊某制定保险规划方案时，建议戍某首先为自己购买万能保险，年缴保费2万元。以下说法正确的是( )。

    A.保险规划方案中戍某年缴保费在其承受范围之内

    B.戍某应首先购买能提供风险保障的保险产品，而不是万能寿险

    C.戍某应首先购买投资连结保险，并非万能寿险

    D.该营销员应首先建议戍某为其孩子购买保险


    正确答案：B

  • 第3题：

    张某名校本科毕业，著名外企就职，今年25岁，年税后收入8万元，有社保，目前租房居住，已贷款购车，生活比较稳定，对未来充满信心和憧憬。父母身体健康、目前能负担自己的生活开支。张某有一定的风险意识，知道自己的健康状况对父母的重要性。针对张某的情况，理财规划师给出的下列建议中，合理的有（ ）。
    ①投保某万能险，年缴保费2万元，保额5万元
    ②投保某20年期的定期寿险，年缴保费600元，保额30万元
    ③投保某20年期重大疾病保险，年缴保费800元，保额20万元
    ④投保某附加意外伤害保险，年缴保费300元，保额20万元

    A.①③④
    B.①②④
    C.①③
    D.②③④

    答案：D
    解析：
    选择可行的产品与产品组合的基本要点包括：①解决风险保障是买保险的基本出发点；②符合客户的基本情况；③在预算资源有限时，针对主要风险；④灵活利用附加险；⑤尽量避免功能重复。对张某目前的这个阶段而言，人身风险主要源于意外和疾病，可以投保相应的寿险、健康保险和意外伤害保险。针对张某已知的财务情况，②③④三个选项的保费支出和保额相对较合理，而①项的保费支出显然不合理。

  • 第4题：

    根据保险营销员管理活动，保险营销员在营销活动中，不能有的行为是()

    A、向客户明确说明保险合同中重要的信息

    B、向客户介绍分红保险的费用扣除情况

    C、向客户明确说明保险合同中的责任免除

    D、串通投保人或被保险人，骗取保险赔款


    参考答案：D

  • 第5题：

    张某名校本科毕业，著名外企就职，今年25岁，年税后收入8万元，有社保，目前租房居住，已贷款购车，生活比较稳定，对未来充满信心和憧憬。父母身体健康、目前能负担自己的生活开支。张某有一定的风险意识，知道自己的健康状况对父母的重要性。针对张某的情况，理财规划师给出的下列建议中，合理的有（ ）。
    Ⅰ投保某万能险，年缴保费2万元，保额5万元
    Ⅱ投保某20年期的定期寿险，年缴保费600元，保额30万元
    Ⅲ投保某20年期重大疾病保险，年缴保费800元，保额20万元
    Ⅳ投保某附加意外伤害保险，年缴保费300元，保额20万元

    A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅲ
    D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：D
    解析：
    选择可行的产品与产品组合的基本要点包括：①解决风险保障是买保险的基本出发点；②符合客户的基本情况；③在预算资源有限时，针对主要风险；④灵活利用附加险；⑤尽量避免功能重复。对张某目前的这个阶段而言，人身风险主要源于意外和疾病，可以投保相应的寿险、健康保险和意外伤害保险。针对张某已知的财务情况，Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ三项的保费支出和保额相对较合理，而Ⅰ项的保费支出显然不合理。

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