各级销售督察岗判断销售人员的行为是否构成违规行为,主要依据有()A.各销售渠道对应的违规行为处理规定B.销售督察岗位人员无依据的自我感觉C.中国保监会《保险销售从业人员监管办法》等监管规定D.《中华人民共和国保险法》等法律法规

题目
各级销售督察岗判断销售人员的行为是否构成违规行为,主要依据有()

A.各销售渠道对应的违规行为处理规定

B.销售督察岗位人员无依据的自我感觉

C.中国保监会《保险销售从业人员监管办法》等监管规定

D.《中华人民共和国保险法》等法律法规


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  • 第1题:

    地市级分公司销售督察部门依据公司有关规定,对()以及()进行认定。

    A.违规行为

    B.违规行为类别

    C.涉嫌违规

    D.是否构成违规


    答案:BD

  • 第2题:

    A是甲市分公司销售度督察人员,在对营销员王某销售误导客户违规行为进行处理后,从销售督察岗位工作人员的角度,谈谈A应继续关注的工作事项还有哪些?


    答案:A在违规处理的后续工作环节中,要继续关注的事项如下:1.完成违规信息统计上报及违规查处工作材料整理归档外,2.违规人员信用记录在营销员信用评价系统中的导入
    3.违规人员的评先表优资质审核
    4.预警关注人员名单的维护
    5 结合当地监管具体要求,配合完成营销员合规档案记录等其他涉及事项

  • 第3题:

    案例:公司在对销售职场开展风险检查时,发现销售人员梁某的抽屉里有一份分红产品宣传单,宣传单上写有“每年保底利率6.3%”,“保本保息”等字样。经督察人员与销售人员梁某核实,其表示为了方便客户了解产品收益,就自己设计制作了一份产品宣传单,但还没有拿给客户看。分析判断销售人员梁某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。


    答案:违规认定:该案中,销售人员梁某擅自制作分红产品宣传单的行为,符合《销售人员违规处理规定》第十七条第(五)款的规定,构成擅自制作宣传材料的违规行为;同时,梁某在分红产品宣传单上承诺保底收益的行为,符合《销售人员违规处理规定》第五条第(八)款的规定,构成对保险产品的不确定收益承诺保证收益的违规行为。但考虑两者之间存在条文竟合,且梁某尚未使用该宣传单向客户进行实际销售,应按照擅自制作宣传材料的违规行为对梁某进行从重处理。
    处理意见:鉴于梁某的行为为公司主动发现,且数量较少,尚未造成公司损失和客户投诉,也未产生任何负面影响,可酌情记4-6分,同时予以相应扣款,延缓晋升,并限制评先表优;对销售人员梁某的直接主管予以相应扣款处理。

  • 第4题:

    违规行为经查实属实的( )

    A.由销售督察部门出具《销售人员违规行为处理决定书》

    B.《销售人员违规行为处理决定书》抄送相关部门

    C.《销售人员违规行为处理决定书》报送上级公司

    D.《销售人员违规行为处理决定书》抄送主管领导


    答案:AB

  • 第5题:

    案例:预警回访岗在对销售人员罗某名下保单进行预警排查时,发现该销售人员名下有32份保单所登记的通讯地址均为罗某所在支公司的职场地址。经督察人员与销售人员罗某核实,罗某表示因客户住址比较偏远,担心客户收不到公司的信件,便在征得客户同意后留了公司职场的地址。请分析判断销售人员罗某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。


    答案:违规认定:该案中,销售人员罗某将自己职场的地址作为客户联系地址的行为,符合《销售人员违规处理规定》第十七条第(七)款的规定,应认定其违规行为成立,构成“诱导客户提供不真实客户信息”的违规行为。
    处理意见:根据监管规定,原则上应对罗某予以记12分,解除代理合同,同时予以相应扣款,并对销售人员罗某的直接主管予以相应扣款处理。