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  • 第1题:

    保险公司应当建立完善的应急预案,在发生特大交通事故、重大自然灾害等事故时,及时启动应急预案,通过建立快速理赔通道、预付赔款、上门服务等方式,提高理赔效率和质量( )

    A.理赔效率、

    B.客户感受、

    C.理赔质量、

    D.社会效益


    参考答案:AC

  • 第2题:

    在保险事故发生之后,计算损失赔偿金额,确定损失分担赔偿责任的理赔公估人是( )。


    参考答案:B

  • 第3题:

    保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于( )。

    A.理赔报案

    B.理赔受理

    C.理赔调查

    D.理赔审核


    参考答案:C

  • 第4题:

    ( )是保险公司根据已有资料尚不能做出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作。

    A.理赔调查

    B.理赔受理

    C.损余处理

    D.确定责任


    答案:D

  • 第5题:

    下列选项中,()不是保险车辆事故现场查勘的主要工作。

    A.查明事故的真实原因

    B.核定车辆损失

    C.认定事故责任

    D.给保险理赔提供事实依据


    正确答案:C