保险核保人员处理与客户的关系时,应遵循的职业道德要求是()A.核保人员应维护全体保户之间的公平。B.核保人员应对所获知的客户信息善尽保密的责任。C.核保人员不应对保户有欺诈行为。D.核保人员对客户的保密责任因保单业务的终止而终止。

题目

保险核保人员处理与客户的关系时,应遵循的职业道德要求是()

A.核保人员应维护全体保户之间的公平。

B.核保人员应对所获知的客户信息善尽保密的责任。

C.核保人员不应对保户有欺诈行为。

D.核保人员对客户的保密责任因保单业务的终止而终止。


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  • 第1题:

    核保时,应先点击()。

    A、人工核保

    B、省分公司核保

    C、自动核保

    D、总公司核保


    正确答案:C

  • 第2题:

    在保险代理活动中,从业人员要“想保户所想,急保户所急,谋保户所需”。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则?( )

    A.诚实信用

    B.守法遵规

    C.专业胜任

    D.客户至上


    参考答案:D

  • 第3题:

    核保的本质就是对可保风险的判断与选择,是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是( ):①遵守基本的从业规范;②客观公正地评价风险;③关注公司的长期经营目标;④与客户保持良好关系。

    A.①②

    B.①②③

    C.②③④

    D.①②③④


    参考答案:D 第149页第15行起--第154页第12行止

  • 第4题:

    保险销售人员衡量合格准保户的基本标准是( )。

    A.有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

    B.与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

    C.有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

    D.有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近


    参考答案:A
    解析:对保险销售人员来说,合格的准保户有四个基本标准:①有保险需求;②有缴费能力;③符合核保标准;④容易接近。

  • 第5题:

    下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的:

    A.核保人员执行业务时,应尽力维护全体保户之间的公平

    B.核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,这一保密责任随着保单业务的终止而终止

    C.核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为,比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率,使投保人处于本不应处于的风险集合内

    D.在决定披露客户的有关信息时,核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象;可能承担的法律责任和后果


    参考答案:B

    解析:核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任。