保险公司应严格按照《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》确定的问题件细化标准确认问题件,并在系统中进行标注。()
第1题:
根据《北京地区电话回访问题件细化标准》的规定,如果客户回答“请问投保单上的人身保险风险提示语是由您亲笔抄录的吗?”时表示未曾抄录,此时回访人员应记录问题件,回访终止。()
第2题:
第3题:
系统中默认调查问题件为不需要回销问题件。( )
A、正确
B、错误
第4题:
根据《北京地区电话回访问题件细化标准》的规定,如果投保人回答“请问您是否已经收到了正式的保险合同?”时表示未收到合同,此时回访人员应记录问题件,回访继续。()
第5题:
生产与业务的时间组织要解决的主要问题是( )o
A.产品和零部件的移动方式
B.多种产品和零件的排序问题
C.生产单位的空间组织
D.生产周期标准的确定