更多“下列不属于先服务后销售流程线上环节的构成的是()A.双圈经营B.产品销售C.客户服务D.销售面谈 ”相关问题
  • 第1题:

    在证券经纪业务的营销管理中,( )是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。 A.客户招揽 B.产品销售 C.服务销售 D.客户服务


    正确答案:D
    客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。证券公司通过营销人员开发市场、招揽客户,仅仅是证券公司经纪业务拓展的第一步。证券公司及其营销人员只有通过提供优质的服务,才能与客户建立长期的关系,奠定有广度和深度的客户基础,才能达到业务拓展和提升市场占有率的目标。

  • 第2题:

    从市场运行环节来看,团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节和监控环节,其中( )是团体保险市场的主导环节,基本内容是对团体面临的风险进行分析、评估与预测。

    A.产品开发环节

    B.产品销售环节

    C.承保环节

    D.监控环节


    参考答案:C P17-P18

  • 第3题:

    4、在汽车销售基本流程中,以下哪个环节不属于基本流程的内容()。

    A.客户接待

    B.售后服务

    C.让价促销

    D.热情交车


    试乘试驾;签约成交;需求分析;车辆介绍

  • 第4题:

    下列个人理酣产品销售流程中,描述正确的是( )

    A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售~售后服务

    B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售~售后服务

    C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务

    D.接触客户一了解需求~营销推介一产品销售一风险评估一售后服务


    正确答案:C

  • 第5题:

    下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责的说法中,错误的是( )。


    A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

    B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

    C.商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

    D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    答案:B
    解析:
    商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。