下列步骤不属于成交面谈的是()A.简述上次面谈的要点B.讲解建议书C.激发需求D.异议处理及促成

题目

下列步骤不属于成交面谈的是()

A.简述上次面谈的要点

B.讲解建议书

C.激发需求

D.异议处理及促成

相似考题

1.下列不属于先服务后销售流程线下环节的构成的是()A.约访B.销售面谈C.成交面谈D.产品销售

2.在专业化销售流程中,包含()A.寻找准客户B.约访C.销售面谈D.成交面谈E.售后服务及转介绍

3.成交面谈的作用是:准确的把握机会进行成交面谈,向客户解说主打产品,并解决客户异议,以至最后达至成交。( )此题为判断题(对，错)。

4.成交面谈的两个环节包括( )A、收集资料需求分析B、解释建议书促成C、解释产品优点概述保单利益D、介绍公司背景产品特色

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  • 第1题：

    专业化销售流程在递送保单之前的步骤包含哪些?()

    A、销售面谈

    B、准客户开拓

    C、约访

    D、成交面谈


    答案：AB

  • 第2题：

    简述绩效反馈面谈的步骤。


    答案：
    解析：
    (1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。(2)说明面谈的目的、步骤和时间。
    (3)讨论每项工作目标考评结果。
    (4)分析成功和失败的原因。
    (5)与被考评者讨论考评的结果，特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论，并达成共识。
    (6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。
    (7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。
    (8)双方达成一致，在绩效考评表上签字。

  • 第3题：

    (2017年11月)简述绩效反馈面谈的步骤。(16分)


    答案：
    解析：
    P384-385
    (1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。(2分)
    (2)说明面谈的目的、步骤和时间。(2分)
    (3)讨论每项工作目标考评结果。(2分)
    (4)分析成功和失败的原因。(2分)
    (5)与被考评者讨论考评的结果，特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论，并达成共识。
    (2分)
    (6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。(2分)
    (7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。(2分)
    (8)双方达成一致，在绩效考评表上签字。(2分)

  • 第4题：

    下列不属于绩效反馈面谈的操作流程的是( )。

    A．面谈准备阶段

    B．面谈实施阶段

    C．面谈评价阶段

    D．面谈反馈阶段


    正确答案：D
    解析：绩效反馈面谈的操作流程包括三个阶段，即ABC三项所述内容。

  • 第5题：

    下列反馈面谈中的行动正确的是（ ）。

    A.将绩效面谈作为上次发现错误的机会
    B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划
    C.避免面对面地与较差的员工面谈
    D.连接不断地批评员工的缺点

    答案：B
    解析：
    明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工着手商讨来年的工作计划和工作目标。

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