保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是( ):①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。A.①②③④B.①②③C.②③④D.①②

题目

保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是( ):①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①②


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参考答案和解析
参考答案:A 第159页倒数第1行起--第161页倒数第10行止
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  • 第1题:

    保险理赔人员对理赔案件进行核查,收集、整理与保险事故有关的材料,形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。( )


    参考答案:错误

  • 第2题:

    保险理赔人员类型:一是保险公司的专职核赔人员; 二是保险代理人。前者接受保险公司的委托从事理赔工作,后者直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务。 ()


    参考答案:错
    【解析】P232 前者直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务,后者接受保险公司的委托从事理赔工作。

  • 第3题:

    按照人身保险核赔人员的职业道德规范,核赔人员在工作中应当快速准确地查证有关理赔的实情,对理赔做判断应持超然立场。( )

    A.对

    B.错


    参考答案:A
    第161页13行

  • 第4题:

    下列关于寿险公司理赔的理解中,正确的是() ①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔使保险的基本职能得以实现 ④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第5题:

    “主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员职业道德的总体要求。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    保险理赔人员或机构不包括()。

    • A、保险经纪人
    • B、保险公司理赔人员
    • C、理赔服务机构
    • D、保险代理人

    正确答案:A

  • 第7题:

    在开展保险公估业务的过程中,保险公估人员的主要任务是()。

    • A、制定承保或理赔的具体方案
    • B、具体承担公估项目操作
    • C、对保险公司的理赔人员进行技术辅导
    • D、对保险公司的理赔结果进行技术公证

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    保险理赔人员对理赔案件进行核查,收集、整理与保险事故有关的材料,形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    从法律角度看,无论保险人是否支付赔款,保险理赔的意义在于()。
    A

    理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节

    B

    理赔是提高保险人信誉和扩大社会影响的重要环节

    C

    理赔是对承保业务和风险管理质量的检验

    D

    理赔是履行保险合同过程的法律行为


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    保险公估人属于哪种类型的保险理赔人员()。

    A、保险公司的专职核赔人员

    B、保险代理人

    C、理赔服务机构

    D、独立理赔人


    答案:D

  • 第11题:

    保险理赔的重要意义在于()。

    A.保险理赔是保险发挥其经济补偿职能最具体和最明显的表现

    B.理赔工作是加强防灾、减少社会财富损失的重要依据

    C.理赔工作是加强保险经营管理的重要内容

    D.在发生保险事故的时候给予保险保障


    正确答案:ABCD

  • 第12题:

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述,哪一项是不准确的()。

    • A、在理赔人员职业道德方面,国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求
    • B、保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度,同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见
    • C、保险理赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案,同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案,不能超出保险合同规定的范围,防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升
    • D、理赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款,同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼

    正确答案:A

  • 第13题:

    保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是() ①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付; ②不滥赔、不惜赔、不错赔; ③严格按程序办事; ④完善理赔工作程序。

    • A、①②③④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②

    正确答案:A

  • 第14题:

    保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有()。 ①保险核保人员; ②保险理赔人员; ③保险公估人员; ④保险精算人员。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第15题:

    关于保险理赔的说法下列不正确的一项是( )。

    • A、保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为
    • B、保险理赔等于支付赔款,保险理赔对于保险人来说具有重要的意义
    • C、从法律角度看,保险人无论是否支付赔款,保险理赔都是履行保险合同的过程,是法律行为
    • D、从经营角度看,保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用,是保险经营的重要环节

    正确答案:B

  • 第16题:

    判断题
    “主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员职业道德的总体要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是() ①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付; ②不滥赔、不惜赔、不错赔; ③严格按程序办事; ④完善理赔工作程序。
    A

    ①②③④

    B

    ①②③

    C

    ②③④

    D

    ①②


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    保险理赔人员或机构不包括()。
    A

    保险经纪人

    B

    保险公司理赔人员

    C

    理赔服务机构

    D

    保险代理人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析