在国际上,保险企业的理赔原则大多遵循( )制定的理赔准则,该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况。A.国际理赔协会B.国际核保协会C.国际保险监督官协会D.国际律师协会

题目

在国际上,保险企业的理赔原则大多遵循( )制定的理赔准则,该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况。

A.国际理赔协会

B.国际核保协会

C.国际保险监督官协会

D.国际律师协会


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  • 第1题:

    在开展保险公估业务的过程中,保险公估人员的主要任务是()。

    A.制定承保或理赔的具体方案

    B.具体承担公估项目操作

    C.对保险公司的理赔人员进行技术辅导

    D.对保险公司的理赔结果进行技术公证


    参考答案:B
    本题解析:保险公估机构应该根据公估案件的需要,选派专业胜任的保险公估人员。保险公估人员主要任务是具体承担公估项目操作。保险公估机构应该明确保险公估人员承担的任务和要求达到的目标。

  • 第2题:

    保险公司应当建立完善的应急预案,在发生某种事故时,通过建立( )等方式,提高理效率和理赔质量。

    A.快速理赔通道、

    B.预付赔款、

    C.上门服务、

    D.快速保全


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下次原则中属于理赔中应遵循的的原则是()。

    A、积极、主动、便利、快捷

    B、主动迅速准确合理

    C、及时、准确、效用、利润

    D、主动迅速效应效益


    答案:B

  • 第4题:

    保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是( )

    A.公司利益最大化

    B.尊重客观规律

    C.实事求是

    D.客户利益最大化


    参考答案:C

  • 第5题:

    依据《保险法》理赔应遵循的法律原则?


    正确答案: 最大诚信原则、保险利益原则、近因原则。

  • 第6题:

    根据《关于公布保险理赔(给付)程序进一步做好理赔服务工作的通知》的要求,下列说法错误的()。

    • A、各保险公司应在公司外部网站上公布,并在各营业网点(包括代理网点)明显位置公示理赔(给付)服务的具体流程
    • B、保险公司在为客户办理索赔(申请保险金)手续时,对客户所需材料应当一次性采用书面或者口头形式告知
    • C、各保险公司应建立健全理赔(给付)服务的监督管理机制,建立健全理赔(给付)服务质量回访制度
    • D、各保险公司要对外公布理赔(给付)服务的投诉电话或联系方式,定期对保险消费者的投诉进行分析

    正确答案:B

  • 第7题:

    保险公司理赔应遵循的原则是( )。

    • A、恪守信用原则
    • B、实事求是原则
    • C、公平合理原则
    • D、补偿原则

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    在国际上,保险企业的理赔原则大多遵循()制定的理赔准则,该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况。

    • A、国际理赔协会
    • B、国际核保协会
    • C、国际保险监督官协会
    • D、国际律师协会

    正确答案:A

  • 第9题:

    在开展保险公估业务的过程中,保险公估人员的主要任务是()。

    • A、制定承保或理赔的具体方案
    • B、具体承担公估项目操作
    • C、对保险公司的理赔人员进行技术辅导
    • D、对保险公司的理赔结果进行技术公证

    正确答案:B

  • 第10题:

    在保险公司中专门负责处理理赔事务的人员称为()。

    • A、公司理赔员
    • B、独立理赔员
    • C、公众理赔员
    • D、个人理赔员

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    在财产与责任保险中,依据合同可同时为几家保险公司工作的理赔员是()。
    A

    理赔代理人

    B

    理赔经纪人

    C

    公司理赔员

    D

    独立理赔员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在国际上,保险企业的理赔原则大多遵循()制定的理赔准则,该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况。
    A

    国际理赔协会

    B

    国际核保协会

    C

    国际保险监督官协会

    D

    国际律师协会


    正确答案: D
    解析: A.国际理赔协会 B.国际核保协会 C.国际保险监督官协会 D.国际律师协会

  • 第13题:

    国际理赔协会制定的理赔准则的基本内容包括()。

    ①保户必须获得平等待遇,而不被保险合同条款内容以外的因素来衡量。

    ②保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付,保险公司不得以牺牲保险合同的全部或一部分为条件,而影响另一保险合同的理赔处理。

    ③保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务,即不作不当的理赔给付,以避免费用的增加。

    A.①

    B.①②

    C.②③

    D.①②③


    参考答案:D

  • 第14题:

    保险公司应当建立完善的应急预案,在发生特大交通事故、重大自然灾害等事故时,及时启动应急预案,通过建立快速理赔通道、预付赔款、上门服务等方式,提高理赔效率和质量( )

    A.理赔效率、

    B.客户感受、

    C.理赔质量、

    D.社会效益


    参考答案:AC

  • 第15题:

    保险理赔应遵循的原则和程序?


    参考答案:保险理赔应遵循“中合同、守信用、实事求是、主动、迅速、准确、合理”的原则。
    保险理赔的程序包括:1)、接受损失通知;2)、审核保险责任;3)、进行损失检查;4)、赔偿给付保险金

  • 第16题:

    依据国际理赔协会制定的理赔准则,以下何者为正确( )

    a.保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付

    b.保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件,而影响另一保险合同的理赔处理

    c.保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务,即不作不当的理赔给付,以避免费用的增加

    d.建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况;并优先维持正确的理赔记录

    A.a 、b

    B.b

    C.a、c

    D.a、c、d


    参考答案:D

  • 第17题:

    汽车保险理赔遵循的原则。


    正确答案: (1)满意性原则;(2)迅速性原则;(3)准确性原则;(4)公平性原则
    要求:
    主动:指主动热情受理案件,要积极主动展开调查。
    迅速:指迅速查勘,迅速定损,迅速赔偿。迅速是效率原则的关键,能提高满意度。准确:指准确认定责任,准确核定赔付,保证双方权益。
    合理:指实事求是,坚持条款,结合案情,合理理赔。

  • 第18题:

    保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()。

    • A、积极、主动、便利、快捷
    • B、主动、迅速、准确、合理
    • C、及时、准确、效用、利益
    • D、主动、迅速、效应、效益

    正确答案:B

  • 第19题:

    保险公司应建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效,解决理赔难问题。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    依据国际理赔协会制定的理赔准则,以下何者为正确()

    • A、保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付。
    • B、保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件,而影响另一保险合同的理赔处理。
    • C、保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务,即不作不当的理赔给付,以避免费用的增加。
    • D、建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况;并优先维持正确的理赔记录。

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    在财产与责任保险中,依据合同可同时为几家保险公司工作的理赔员是()。

    • A、理赔代理人
    • B、理赔经纪人
    • C、公司理赔员
    • D、独立理赔员

    正确答案:D

  • 第22题:

    一辆汽车因驾驶员直接供油而产生自燃,保险公司应当()

    • A、按自燃险理赔
    • B、按三者险理赔
    • C、按交强险理赔
    • D、免于理赔

    正确答案:D

  • 第23题:

    判断题
    保险公司应建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效,解决理赔难问题。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()。
    A

    积极、主动、便利、快捷

    B

    主动、迅速、准确、合理

    C

    及时、准确、效用、利益

    D

    主动、迅速、效应、效益


    正确答案: A
    解析: 暂无解析