参考答案和解析
参考答案:A 对
更多“ES战略、CS战略、CIS战略等是实施寿险公司企业文化的主要手段。( )A.对B.错 ”相关问题
  • 第1题:

    从寿险公司不同层次的战略划分来看,类似于“目标客户的选择、识别或创造新的市场机会、目标市场的产品开发”等战略问题,是属于( )。

    A.公司战略层次

    B.总体战略层次

    C.职能战略层次

    D.业务战略层次


    参考答案:D
    解析:一般寿险公司至少存在三个不同层次的战略,分别是总体战略、业务战略、职能战略。业务战略针对渠道或事业部或某一业务单位。典型的业务战略问题包括:目标客户的选择、如何识别或创造新的市场机会、针对某一市场应该开发何种产品或服务等等。故D为正确答案。

  • 第2题:

    某企业的子公司实施差异化或低成本等竞争战略属于( )。

    A.公司战略

    B.经营战略

    C.多元战略

    D.职能战略


    正确答案:B
    B。解析:子公司的竞争战略属于经营级战略。

  • 第3题:

    ()是实施CIS战略的目的

    A. 企业文化

    B. 塑造良好的企业形象


    正确答案:B

  • 第4题:

    公司战略是预算管理的前提、依据,预算管理是落实公司战略的工具、手段。

    A

    B



  • 第5题:

    塑造良好的企业形象是实施CIS战略的()

    A基础

    B核心

    C目的

    D手段


    C

  • 第6题:

    CIS战略中的“形象传播”论主要强调的是().

    • A、企业“象征”形象信息与社会公众之间沟通问题
    • B、建设企业独特的识别符号系统
    • C、CIS战略与企业文化之间的紧密联系,充分估计企业文化对企业形象塑造的重大意义
    • D、CIS有对企业全面革新的性质

    正确答案:A

  • 第7题:

    “麦当劳没有老板”的经营现象反映的是()。

    • A、CI战略
    • B、CS战略
    • C、ES战略
    • D、4CS战略

    正确答案:C

  • 第8题:

    数字化整合营销的实质是()

    • A、客户战略
    • B、CS战略
    • C、4C战略
    • D、CIS战略

    正确答案:A

  • 第9题:

    寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括()。 ①市场竞争战略 ②差异化战略 ③产品战略 ④客户服务战略 ⑤集中化战略 ⑥营销渠道战略

    • A、②⑤
    • B、①②⑤
    • C、①③④⑥
    • D、①②③④⑤⑥

    正确答案:C

  • 第10题:

    名词解释题
    CIS-CS-ES战略

    正确答案: CIS “Corporate Identity System” 企业识别系统;CS “Customer Satisfaction”顾客满意; ES “Employee Satisfaction”员工满意。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    公司战略是预算管理的前提、依据,预算管理 落实公司战略的工具、手段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    战略实施模式是企业管理人员在战略实施之前所采用的手段()。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段()

    A.目标管理

    B.项目管理

    C.职能管理

    D.人本管理


    正确答案:B

  • 第14题:

    下列关于市场跟进战略说法正确的有()。

    A.战略跟进者前方有战略先行者

    B.市场跟进战略的主要手段是价格战

    C.市场跟进战略是一种市场导向型战略

    D.市场跟进战略的目标是向领导者发起攻击

    E.实施市场跟进战略的同时可以实施其他战略


    参考答案:AE

  • 第15题:

    MI是CIS战略的“心脏”,BI是CIS战略的“肢干”,VI是CIS战略的“脸面”。()


    正确答案:对

  • 第16题:

    公司战略是预算管理的前提、依据,预算管理 落实公司战略的工具、手段。

    A

    B



  • 第17题:

    CIS-CS-ES战略


    正确答案:CIS “Corporate Identity System” 企业识别系统;CS “Customer Satisfaction”顾客满意; ES “Employee Satisfaction”员工满意。

  • 第18题:

    运用 CS 推进 CIS 战略时,有哪些问题值得考虑?


    正确答案: 运用CS推进CIS战略时,有如下几点值得考虑:
    (1)确立CS在经营理念中的地位,使之成为最重要的经营战略原则。具体说来,把满足顾客的需求、全面看重和维护顾客的利益,作为企业活动的指 导思想。
    (2)将CS融入到企业的行为识别系统中,具体说来,就是把顾客的需求千方百计地“设计到产品”中去;依据顾客的满意度,制定满意的服务标准,规范员工行为;听取顾客的意见改进管理等。
    (3)依据CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系。

  • 第19题:

    CIS战略与CS战略的区别。


    正确答案:CIS与CS是紧密相关、相辅相成的。它们是从不同的角度来处理组织与公众的关系。
    CIS是组织自己完善自己,使公众选择自己。CS是达到公众的满意,使公众继续选择自己。一个是"我使你爱我"。一个是"我让你爱我"。CIS列出横向的公关项目,CS提出纵向的满意标准,使满意度尽可能地细化,量化,是对CIS的推进。CS是CIS基础上对应地达到满意的标准。CIS与CS不是代替与超越的关系,在CIS的系统中加入CS的标准,会使CIS更加富于光彩。两者相加应该是1+1>2的关系。

  • 第20题:

    C.RM战略实施的程序为()

    • A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
    • B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
    • C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
    • D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括()。 ①市场竞争战略 ②差异化战略 ③产品战略 ④客户服务战略 ⑤集中化战略 ⑥营销渠道战略
    A

    ②⑤

    B

    ①②⑤

    C

    ①③④⑥

    D

    ①②③④⑤⑥


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    运用 CS 推进 CIS 战略时,有哪些问题值得考虑?

    正确答案: 运用CS推进CIS战略时,有如下几点值得考虑:
    (1)确立CS在经营理念中的地位,使之成为最重要的经营战略原则。具体说来,把满足顾客的需求、全面看重和维护顾客的利益,作为企业活动的指 导思想。
    (2)将CS融入到企业的行为识别系统中,具体说来,就是把顾客的需求千方百计地“设计到产品”中去;依据顾客的满意度,制定满意的服务标准,规范员工行为;听取顾客的意见改进管理等。
    (3)依据CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    公司战略是预算管理的前提、依据,预算管理是落实公司战略的工具、手段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析