安检过程中乘机旅客的心理状态有哪些A.乘机旅客的认知心理B.乘机旅客的需要心理C.乘机旅客的自尊心理D.乘机旅客的安全心

题目

安检过程中乘机旅客的心理状态有哪些

A.乘机旅客的认知心理

B.乘机旅客的需要心理

C.乘机旅客的自尊心理

D.乘机旅客的安全心


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参考答案和解析
正确答案:CD
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  • 第1题:

    乘机旅客的需要心理包括( )

    A.安全需要

    B.对航班时间上的需要

    C.舒适的需要

    D.自尊的需要


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对( )等特殊旅客

    A.重病

    B.聋人

    C.盲人

    D.伤残


    正确答案:D

  • 第3题:

    民航旅客服务心理学要研究旅客的( )

    A.乘机动机

    B.心理需求

    C.个性气质

    D.旅客的情绪


    正确答案:ABC

  • 第4题:

    安检过程中乘机旅客的认知心理包括( )。

    A.对候机楼环境的知觉

    B.对安检现场环境的知觉

    C.对安检人员的知觉

    D.对安检设备的知觉


    正确答案:BC

  • 第5题:

    安检过程中乘机旅客的认知心理包括乘机旅客对安检现场环境的知觉和旅客对()的知觉。

    A.安检人员

    B.免检人员

    C.值机人员

    D.要客人员


    正确答案:A