更多“旅客服务心理学的研究对象是( )。A.旅客B.工作人员C.安全检查员D.旅客服务人员 ”相关问题
  • 第1题:

    民航旅客心理学研究的对象是( )

    A.民航旅客

    B.民航运输服务人员

    C.民航空中服务人员

    D.以上全对


    正确答案:D

  • 第2题:

    58、旅客有先来后到,服务也要有先后。服务人员要保证对先到旅客的服务,后到旅客需无条件等候。


    A

  • 第3题:

    7、旅客有先来后到,服务也要有先后。服务人员要保证对先到旅客的服务,后到旅客需无条件等候。


    C

  • 第4题:

    民航旅客服务心理学要研究旅客的( )

    A.乘机动机

    B.心理需求

    C.个性气质

    D.旅客的情绪


    正确答案:ABC

  • 第5题:

    6、在旅客前来问询时服务人员要看向旅客面带微笑,热情接待旅客,正确称呼旅客。()


    正确